AIロボット催促君

督促（催促）業務を代行するAI音声ロボットシステム。アンビシオテクノロジー株式会社が提供。人による電話催促業務をAIに置き換えることで、業務効率化とコスト削減を実現する。

• 24時間365日稼働：人件費や残業代をかけずに、いつでも催促を実施可能。
• 高い費用対効果：人手不足の解消と、人件費の大幅な削減に貢献。
• 初期教育・研修不要：導入後すぐに業務を開始でき、病欠や退職の心配がない。
• 高度なAI技術：自律性、学習能力、状況判断能力を備え、人間らしいコミュニケーションを実現。
• 定型フロー活用可能：カード、消費者金融、税金などの催促向けテンプレートを用意。

架電リストの読み込み

お客様作成のリスト（Excelなど）をシステムにアップロード。

自動架電・音声対話

リストに基づき自動で電話をかけ、AIが音声で応答を分析しながら対話。

意思確認

支払い意思、期日、金額などの重要な情報の確認。

報告書作成

催促結果（対応状況、支払いの約束日時など）を記録した日報・報告書を自動で作成。

端末

インターネットに接続できる一般的なPC（Windows/Mac）。特別な高性能PCは不要。

インターネット

必須。催促君のクラウド管理画面へのアクセス、リストのアップロード、報告書のダウンロードに利用。安定した接続が推奨されます。

推奨ブラウザ

最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edgeなど、サービス側で動作保証されているブラウザ。

• 初期設定費用：200万円
  導入時のヒアリング、システム設定、テスト稼働（約2か月）の費用。導入する機能のカスタマイズ度により変動。
• 運用月額費用：10万円/台
  AIロボット1台あたりの月額利用料。実際に稼働する台数によって総額が増加。
• 合計（1年間の目安）：320万円
  初期設定200万円 ＋（月額10万円 × 12か月）の合計。実稼働12か月とサポートを含めた想定。

東急カード株式会社

• 項目詳細導入/検証の目的
  債権回収業務のデジタル化と効率化。
• 実施内容
  これまでオペレーターが担当していた債権回収業務の一部を「催促君」が代行するための検証作業を実施。
• 期待される効果
  AI音声ロボットによる架電代行で、大幅な省力化と費用削減を実現すること。